TICKETFEST, con domicilio en Francisco I. Madero #848 OTE, Centro Monterrey, Monterrey, N.L., es responsable del uso y protección de sus datos personales. A continuación, le proporcionamos la siguiente información:
Nuestro director corporativo de protección de datos es la persona dentro de TICKET FEST que ha sido designada formalmente por nuestro director general para fomentar y velar por la protección de los datos personales en nuestra posesión, así como para atender los derechos de los titulares.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento y protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro director corporativo de protección de datos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@ticketfest.mx.
¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
TICKET FEST solicitará sus datos personales con el fin de realizar la venta de boletos o cuando sea necesario u oportuno, por ejemplo, si desea participar en concursos o promociones patrocinadas por TICKET FEST o por terceros. También se podrán utilizar en encuestas para evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios, en compras realizadas por los usuarios, entre otros. La información personal que recolectamos será utilizada para promover eventos, análisis de datos, mejorar nuestros servicios, y publicidad de terceros con quienes TICKET FEST tenga convenios.
Si desea ser excluido de alguna lista de distribución de correo, deberá solicitarlo enviando un correo electrónico a nuestro director corporativo de protección de datos. Al registrarse, el titular de los datos otorga su consentimiento libre y voluntario para proporcionar la información requerida. Si decide no proporcionar información obligatoria, no podrá acceder a los servicios que la requieran, pero sí podrá utilizar otros servicios que no la necesiten.
TICKET FEST en ningún caso almacena datos personales sensibles, tales como: origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales, entre otros.
Adicionalmente, utilizaremos su información personal para fines secundarios que no son necesarios para la prestación de los servicios solicitados, pero que nos permiten brindarle una mejor atención y promocionar nuestros servicios:
Si no desea que sus datos personales sean utilizados para estos fines secundarios, puede comunicarnos su negativa enviando un correo electrónico a nuestro director corporativo de protección de datos. La negativa no impedirá que reciba los servicios solicitados, y tiene un plazo de cinco días hábiles para notificarnos su decisión, sin perjuicio de que posteriormente pueda ejercer su derecho de revocación u oposición.
Para las finalidades descritas en este aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales: Identificación, contacto, financieros y/o patrimoniales, laborales, los cuales pueden considerarse sensibles. En caso de que vayamos a recabar datos sensibles, solicitaremos su consentimiento expreso y por escrito.
Con el fin de mejorar la experiencia de los usuarios en el sitio, TICKET FEST podrá utilizar “cookies”. Estas son pequeños archivos de texto que un sitio web transfiere al disco duro de la computadora del usuario para almacenar registros y preferencias. TICKET FEST utiliza cookies para entender mejor la interacción de los usuarios con el sitio y los servicios proporcionados. El sitio puede permitir publicidad o funciones de terceros que envíen cookies a las computadoras de los usuarios. El uso de cookies no identifica personalmente a los usuarios, solo a sus computadoras.
Las “web beacons” son imágenes insertadas en una página web o correo electrónico que pueden utilizarse para monitorear el comportamiento de los usuarios, como almacenar información sobre la dirección IP, horario de navegación, duración de la interacción, secciones consultadas, páginas visitadas previamente y el tipo de navegador utilizado.
Los usuarios pueden cambiar la configuración en sus dispositivos o navegadores para dejar de aceptar cookies y/o web beacons, o para confirmar si aceptan o no estas herramientas.
Sus datos personales podrán ser transferidos dentro del país a las siguientes personas físicas o morales sin necesidad de su consentimiento:
Asimismo, se podrán compartir sus datos con las siguientes personas o entidades, en cuyo caso sí requerimos su consentimiento:
Si no desea que sus datos sean compartidos con estos destinatarios, puede enviarnos su negativa por correo electrónico a nuestro director corporativo de protección de datos. De no recibir su negativa, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). También puede solicitar la corrección de sus datos en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o incompletos (Rectificación), o bien, eliminarlos de nuestros registros si considera que no se están utilizando adecuadamente (Cancelación). Además, tiene derecho a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos (conocidos como derechos ARCO), puede enviar una solicitud a través de correo electrónico a nuestro director corporativo de protección de datos, quien le informará sobre el procedimiento y los requisitos para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda o comentario.
Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado en cualquier momento, aunque es importante tener en cuenta que, en algunos casos, no será posible cumplir con su solicitud de inmediato debido a obligaciones legales que exijan continuar el tratamiento de sus datos personales. Además, la revocación podría implicar que no podamos seguir prestando los servicios solicitados.
Además de los procedimientos mencionados anteriormente, puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales de las siguientes maneras:
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) es la autoridad encargada de garantizar el cumplimiento de las disposiciones legales en materia de protección de datos personales. Para más información, puede consultar su página web: www.inai.org.mx.
Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, actualizaciones o cambios derivados de nuevos requerimientos legales, nuestras necesidades o cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier modificación relevante en este aviso.
